Términos y Condiciones

Última actualización: abril 2026

1. Información General

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y los servicios educativos ofrecidos por INEME — Instituto de Educación Médica Especializada, con domicilio en Calle 50 No. 189A, Col. Roma, Mérida, Yucatán, México. Al acceder y utilizar este sitio web o inscribirse en cualquiera de nuestros diplomados, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.

2. Servicios

INEME ofrece diplomados de educación médica continua dirigidos a profesionales de la salud. Los diplomados pueden ser presenciales, en línea o en modalidad híbrida, según se especifique en la descripción de cada programa. INEME se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier diplomado, notificando oportunamente a los alumnos inscritos.

3. Inscripción y Registro

Para inscribirse en un diplomado, el usuario deberá completar el proceso de registro en la plataforma, proporcionar información veraz y actualizada, y realizar el pago correspondiente. INEME se reserva el derecho de rechazar o cancelar inscripciones que no cumplan con los requisitos establecidos para cada programa.

4. Pagos y Facturación

Los pagos se realizan a través de la plataforma de cobro en línea (Conekta), que acepta tarjeta de crédito/débito, depósitos en diferentes tiendas de autoservicio y transferencia bancaria (SPEI). Los precios publicados están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique. El alumno puede optar por pago único o plan de mensualidades, según la disponibilidad de cada diplomado.

En caso de solicitar factura, el alumno deberá proporcionar sus datos fiscales completos y vigentes. La emisión de facturas se realizará conforme a las disposiciones fiscales vigentes en México.

5. Política de Cancelación y Reembolso

El alumno podrá solicitar la cancelación de su inscripción y reembolso dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a su inscripción, siempre que el diplomado no haya iniciado. Una vez iniciado el diplomado, no se realizarán reembolsos. En caso de cancelación del diplomado por parte de INEME, se realizará el reembolso total del monto pagado.

6. Obligaciones del Alumno

El alumno se compromete a:

  • Proporcionar información personal veraz y actualizada.
  • Cumplir con las fechas de pago establecidas en su plan.
  • Asistir a las sesiones programadas y cumplir con las actividades académicas.
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a la plataforma.
  • Respetar el código de conducta y las normas de convivencia de INEME.
  • No compartir, distribuir ni reproducir el material didáctico proporcionado.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web y los materiales didácticos de los diplomados (textos, imágenes, videos, presentaciones, logotipos y demás elementos) son propiedad de INEME o de sus respectivos autores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.

8. Constancias

Al concluir satisfactoriamente un diplomado, el alumno recibirá una constancia digital que acredita su participación y aprobación. Para obtener dicha constancia, el alumno deberá cumplir con los requisitos de asistencia, evaluación y pago establecidos en cada programa. Las constancias cuentan con un código de verificación que permite validar su autenticidad en nuestro sitio web.

9. Limitación de Responsabilidad

INEME no será responsable por interrupciones en el servicio derivadas de fallas técnicas, caso fortuito o fuerza mayor. Los contenidos educativos se proporcionan con fines formativos y no sustituyen el criterio clínico profesional. INEME no se hace responsable del uso que el alumno haga de los conocimientos adquiridos.

10. Modificaciones

INEME se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

11. Legislación Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso de este sitio o de los servicios contratados, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Mérida, Yucatán, México.

12. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de: