Aviso de Privacidad

Última actualización: abril 2026

1. Identidad y Domicilio del Responsable

INEME — Instituto de Educación Médica Especializada, con domicilio en Calle 50 No. 189A, Col. Roma, Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable.

2. Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo, CURP, fecha de nacimiento.
  • Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección.
  • Datos académicos: cédula profesional, institución de egreso, especialidad médica.
  • Datos fiscales: RFC, razón social, régimen fiscal, código postal fiscal, uso de CFDI (únicamente cuando el titular solicite factura).
  • Datos financieros: información de pago procesada a través de nuestra plataforma de cobro segura (Conekta). INEME no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación de nuestros servicios:

  • Gestionar el proceso de inscripción y matrícula en diplomados.
  • Administrar el expediente académico del alumno.
  • Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales.
  • Emitir constancias y diplomas.
  • Comunicar información relevante sobre el diplomado (horarios, cambios, avisos).
  • Dar seguimiento a solicitudes de información y atención al cliente.
  • Permitir la verificación pública de la autenticidad de constancias emitidas, mostrando el nombre del titular, diplomado cursado e institución que avala.

De manera adicional, y previo consentimiento, utilizaremos sus datos para las siguientes finalidades secundarias:

  • Enviar información promocional sobre nuevos diplomados y eventos.
  • Realizar encuestas de satisfacción y mejora de nuestros servicios.
  • Compartir contenido educativo complementario.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede enviar un correo a contacto@ineme-edu.com indicando su solicitud. La negativa al tratamiento de datos para finalidades secundarias no será motivo para negar los servicios contratados.

4. Transferencia de Datos

INEME no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros para fines distintos a los descritos en este aviso. Sus datos podrán ser transferidos a:

  • Instituciones educativas que avalan nuestros diplomados, para efectos de emisión de constancias.
  • Proveedores de servicios de pago (Conekta), exclusivamente para el procesamiento de transacciones.
  • Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o mandato judicial.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico contacto@ineme-edu.com con la siguiente información:

  • Nombre completo del titular.
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere.
  • Copia de identificación oficial vigente.
  • Correo electrónico o dirección para recibir la respuesta.

INEME dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud completa. La respuesta indicará si la solicitud es procedente y, en su caso, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Medidas de Seguridad

INEME implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. Nuestra plataforma utiliza cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos, y los pagos son procesados a través de plataformas certificadas con estándares PCI DSS (Conekta).

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias de sesión y obtener estadísticas de uso. Estas cookies no recopilan información personal identificable. El usuario puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

8. Revocación del Consentimiento

En cualquier momento, usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud al correo electrónico contacto@ineme-edu.com. Es importante considerar que en ciertos casos no podremos atender su solicitud de revocación si los datos son necesarios para cumplir con obligaciones legales o contractuales.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

INEME se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página web. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

10. Contacto

Si tiene dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

11. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede interponer una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información visite www.inai.org.mx.